消费保，以投诉处理及分析为基础，依托互联网大数据技术，服务于消费者、企业、政府。

【产品特色】

发投诉：500万用户的选择，1V1资深专员跟进，累计为消费者挽回金额3亿+

查服务：专业行业数据分析，100+头部企业入驻，查口碑、查售后

防套路：品牌红黑榜，视频文章等消费警示，及时掌握消费讯息，放心购

国家市场监督管理总局指导“2018-2019华夏银行杯全民普及《消费者权益保护法》答题赢大奖活动”承办方

国家市场监督管理总局指导“《电子商务法》暨《网络交易监督管理办法》知识竞赛活动”承办方

福布斯全球数字经济100强榜单协办方

第十五届亚洲电子论坛暨粤港澳大湾区电子商会大会承办方

“让中国服务水平媲美任何发达国家”

“成为全球最大网上客服中心”

【联系我们】

官网：www.xfb315.com

微博：315消费保

微信公众号：消费保

官方抖音号：消费保网络科技

软件功能

消费保投诉平台，怎么投诉，处理最快最便捷

第一步，手机下载好“消费保”APP，点击“我的”，再点击“登录”。

不用注册，直接用短信验证码进行登录

第二步，点击“首页”，会出现两个投诉的渠道。

一个是直接的文字输入投诉，另一个是扫产品二维码投诉，两种渠道扫完之后就会进入“我要投诉”的界面如下图，填写投诉人的真实信息，点击下一步进入“投诉内容”

第三步，填写个人真实的信息

这页得好好填写，根据自身的具体情况相关填写信息，尽量详细的描述消费的真实情况，尽可能上传照片好作为证据，点击发表，即可上传你的投诉案例

第四步，返回首页，点击“查投诉”，可实时跟踪你投诉处理的情况

在这一行你还可以看以往的投诉，可以找记者去曝光，也可以找律师去咨询

返回首页，点击“看投诉”，即可看到消费保未受理、正在处理、处理过的所有投诉案例，可根据分类选择看投诉案例，也可以搜索关键词查看案例在消费保的下方，点击“热点”可看到近期最热门的投诉案例最后，点开某个已处理的投诉案例，即可看到我们消费保律师团队的处理结果

应用特色

1、坚持公开、公正、公益的原则，为消费者与企业的理性沟通建立渠道

2、讲解消费陷阱，为用户的消费生活保驾护航

3、消费保官方合作企业，24小时响应投诉

4、推动中国的产品和服务屹立于世界之林”

小编评价

1、网络购物、实体店手机付费已经成为现代社会的主流消费方式，消费保为您的手机消费保驾护航，让您买的放心，用的安心。当您在消费过程中权益受损，您可以一键通过消费保求助，我们会以最快的速度进行赔付处理

2、软件可以帮助用户解决日常生活中遇到的各种消费问题，帮助企业做好消费预警等