1、与不同渠道的客户进行在线沟通;
2、工单列表查看、筛选、回复等操作;
3、可获取2265用户的浏览轨迹,进行实时监测;
4、可对用户进行资料完善、用户转接、标星用户、拉黑用户等操作;
1、能够支持多渠道的接入,桌面网站、手机网站以及微信或是其他的移动app都能接入这里
2、绑定自己公司的信息即可开展手机客服工作,在手机上可以随时随地的回复客户的消息
3、帮助客服人员实时记录每一次的工单,可以管理好自己的工单数据
4、实时记录了客服人员操作业务的历史信息,随时可以查看操作历史
5、与客户的聊天记录可以自动同步到其他的终端,客服人员不用担心自己的聊天记录丢失问题
1、智齿客服是客服工作人员的效率办公app,你可以在线与客户进行高效的沟通,客户资源0疏漏;同步数据,沟通记录随时查看;智能机器人实时辅助,提升你的工作效率,工作进度一键查看,所有信息一手掌握;可大幅度提高工作效率,让工作更轻松
2、智齿客服能够有效的帮您提高工作效率,不放过任何一个沟通机会,非常的方便实用