丰巢,您身边的智能快递服务管家,丰巢是一款方便广大快递员使用丰巢快递柜的功能性app,丰巢能帮助快递员查询收派记录,并且用户通过丰巢还可随时查看包裹状态,利用丰巢随时随地搜索附件的丰巢柜机,提高快递员的工作效率。
【扫码取件】扫一扫二维码取件,快捷高效的取件方式。
【寄快递】自助下单,便捷寄件,再也不用苦等快递小哥上门啦!下楼就能寄!
【我的快件】快件信息,一目了然,随时随地想查就查
【特惠商城】实惠实在的商品,疯狂限时抢购
【附近柜机】一键搜索附近丰巢柜,总有一个在你身边!
如何取消寄件?
未支付运费且未投递入柜:3天内未投递系统会自动取消寄件;
已支付运费未投递入柜:在柜机前,可点击“取消寄件”,确认后即可取出快件并取消寄件;不在柜机前,拨打客服热线4000633333协助取消;订单取消寄件后,已支付寄件费用,将在2-3个工作日原路退回。
已支付运费且已经寄出:直接联系收派员将快件退回到快递柜,再凭取件码到取件,已经支付的运费会在2个工作日内原路退回到您的账户。
如何在丰巢智能柜寄件?
点击丰巢快递柜公众号菜单栏>寄快递>我要下单>填写信息>确认后凭取件码前往柜机投递快件,运费可选择微信或者支付宝支付,投递成功后,单号通过微信消息推送。
快递员什么时候可以取件?
顺丰取件截单时间,是根据当地顺丰快递最晚取件截单时间为准,超过取件时间寄出快递需在第二天上午寄出;
中通、韵达:当天17:00之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件,当天17:00及之后投递入柜的快件快递员会在次日12:00之前取件;
申通:当天16:30之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件,当天16:30及之后投递入柜的快件快递员会在次日12:00之前取件;
如需催收,请拨打丰巢客服热线4000633333或微信公众号留言。
1、预约格口,提前用箱,手机上也能提前预订空箱
2、2018年,丰巢智能柜覆盖全国100+重点城市,实现120,000+网点布局,北上广深市场占有率超过70%;同时,日均派件量达900万+,行业平均水平的2-3倍,服务100万+快递员,1.5亿+消费者.作为最贴近用户的末端开放平台,目前丰巢已经开放合作伙伴包括快递物流、电商企业、急救公益组织、共享资源平台、社区及媒体发布渠道、社群电商等,坚持以用户体验为核心努力打造辐射最后一公里的城市生活圈.目前,丰巢已初步实现盈亏平衡,除了已有业务,丰巢积极挖掘新业务,拓展新增长点
3、丰巢利用自身物流优势,在寄递方面开放快递柜自助收寄件端口,通过信息化的对接提升智慧设备的利用率。 作为末端智能网点,丰巢首创微仓模式实现“一手交钱,一手提货”的极致体验,并形成标准化服务系统, 为其他有微仓服务需求的企业提供能力
4、重要数据今日到站,已入柜,滞留件和已上架快件数据实时更新
5、我的钱包收入提现转账,明细查询,余额消费,一应俱全
1、就这破柜子装在小区门口门卫旁边儿,快递员连小区门都懒得进了,原来住的小区别家柜子至少就装在自己楼下,这倒好管你哪个楼管你路不路过那个门,不上门不打电话不分轻重只要柜子放的下的直接一股脑全扔柜子里,有的直接找卖家联系拿出来送上门联系不管用的只好投诉了才给送来,还跟我哭投诉会扣钱,我家地址是这破柜子?我叫你放的?我家没人还是你联系过我?!现在除了电商自配和个别商家约定必须上门配送的只有顺丰会到站给发提示可以自己选上门还是入柜或者改约派件时间,真的其他快递谁家地址都是这破柜子!恶心死!逼着我以后只用顺丰?不然买个东西还不够联系快递问题的
2、当初选择快递而放弃邮政,就是因为他们的服务,慢慢的网购多了起来,也是因为快递服务,如今自提柜的出现,快递业本末倒置,既然不能有曾经的便利,那就和曾经的邮政有什么区别诶,竞争优势没了,购物慢慢变得体验很差,于是便改掉了网购习惯,转向实体店,或是转向能有好的服务的网商京东的京东自营配送了,嚯嚯。如果你们改进一下,在快递员使用过程需要消费者同意的密钥才能打开柜子,那你们一定会大受欢迎,还会慢慢真正取代快递业,这叫以退为进,无形改变消费使用习惯