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1、怎么解绑、换绑手机号/邮箱/微信?
答:您可以前往海投网进行解绑、换绑(注:为保证正常登录,手机号只支持换绑不支持解绑)。
2、为什么绑定不了邮箱/手机号?
答:可能是您同时使用邮箱和手机号注册了海投网账号,所以无法绑定。您可在帮助中心提交客服处理。
3、为什么我收不到手机/邮箱验证码?
答:首先,请您先确认注册手机/邮箱填写正确,并且通信正常;然后,打开短信拦截箱/邮件垃圾箱,查看是否被拦截;最后,如果依然没有收到验证码,您可在帮助中心提交客服处理。
4、初始密码忘记了,如何修改密码?
答:建议您在短信记录里找一下,注册时包含初始密码的注册短信。若是短信已删除,建议您在手机/网页选择登录→账号登录→忘记密码,即可修改。
5、怎么注销账号?
答:为保护账户安全,平台暂不支持注销账号。
6、如何上传作品集/证书?
答:您可以在我的简历→在线简历→添加附件信息,即可上传作品集/证书了(暂只支持PC网页上传)。
7、如何保密简历信息,不被其他公司查看?
答:在海投网APP“我的邀约”的右上角,有一个是否允许企业发送投递邀约的开关。打开时,企业可以查看你匿名的、不含联系方式的部分信息,并且通过站内信对你进行投递邀约;关闭后,只有你投递的公司才能看到你的简历。
8、收到需要完善简历信息的邮件中的链接打不开,怎么完善?
答:您可将海投网投递简历的招聘简章的链接,和邮件中收到的链接分别复制,在帮助中心提交客服处理。
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