伊的家是专为手机用户推出的一款移动购物、社交、生活服务软件。具有商品浏览、商品购买、在线支付、订单速查、手机晒单、产品评价、便民服务、在线即时沟通服务等功能，为您打造最为

便利的移动购物体验。

特色功能：

1.商品浏览购买、2.伊日惠、3.手机充值、4.即时聊天、5.肌肤测试、6.护肤空间......

软件功能

【品质好物】

基于高品质产品、以护肤导师主动式服务和强信任社交经营客户，打造美好生活社区，辐射到你的家人生活，为你构筑美好生活方式。

【精致护肤导师】

伊大家护肤导师团队，以扎实的专业知识，专属的产品搭配方案，提供从皮肤问题诊断，到护理搭配，到反馈调整的全套服务，护肤之外，更为客户提供贴心的陪伴与指导，成为女性客户的美好生活导师。

软件问题

Q：拍付了什么时候发货呢？

答：您好咱们全国有八个配送，会为您安排就近的配送发货，订单非活动期间会在您拍付的24小时内发出，并且发出后会给您发送发出快递短信，方便您不需要登陆咱们商城也可以获取发出信息。

Q：刚刚申请了退款什么时候可以处理呢？

答：咱们会在您申请后第一时间联系您确认，确认后联系财务处理退款，退款方式与您的支付方式一致（银行卡退款将在7个工作日生效）。支付宝/微信等快捷支付会更快哦

Q：已经发货不想要了怎么办？

答：已经发货包裹可以在工作日内联系咱们商城客服提供单号咱们为您联系快递退回包裹处理，因为发送途中包裹无法保证百分百可以拦截退回，您记得在快递联系您的时候拒收该包裹哦，咱们收到退回的包裹会为您办理退款！

Q：退款到账时间多久？

答：咱们退款一般为联系财务的2个工作日内处理。退款方式与您的支付方式一致（银行卡退款将在7个工作日生效）。支付宝/微信等快捷支付会更快哦

Q：发了好多天了怎么一直收到不到呢？

答：麻烦您提供下您的订单联系咱们在线客服或者您的护肤达人，咱们为您联系快递核实查询，核实后第一时间联系您，如出现物流问题咱们会催促快递给您优先安排处理！

Q：为什么一直联系不到客服？

咱们的客服上班时间为：早上8点30分--晚上21点30分。客服热线：4008867898

Q：收到货物漏发/错发了怎么办

答：对于您遇到这个事情十分抱歉，麻烦您提供下收到产品照片+漏发/多发产品名字告诉咱们，咱们会为您联系配送中心核查，核查后多发会为您安排退回更换/漏发会为您安排补发！

Q：使用过敏了怎么办呢？

答：亲爱的您先别着急，因为每个人的肌肤不一样咱们无法给您保证咱们产品会适用于所有人员，如果出现不适您需要第一时间暂停使用清洗脸部，如出现轻微红肿使用冰镇的蒸馏水敷于脸部舒缓敏感。在您按照以上方法处理后，请于签收使用的15天内附上过敏照片，医院的皮肤诊断证明联系咱们为您办理退货，如超过15天咱们将不在负责。

Q：我没有护肤达人需要护肤达人为我护理？

答：亲爱的麻烦您提供下您的信息，联系咱们在线的客服，客服会为您介绍专业的护肤达人为您解决改善您的肌肤问题哦！

应用特色

1、晒单领取积分，收到商品的人只要在这里发布商品的图片进行晒单即可领取奖励积分

2、自己的购物订单与服务订单可以统一管理，购物订单的物流动态可以随时查看

3、打开商品类目则可以一次找到全部的商品，女性日常用品可以在此一次买全

4、伊的家——女人的世界，这是一个以女性的品质生活为导向，致力于打造涵盖美丽、健康、亲子教育等主题于一体的综合性、便捷性、高端化电商平台，代表了关怀、时尚、美丽，首创电商行业独一无二的主动式服务网络营销模式，致力于打造中国知名的最大的女性综合电商平台

5、女性能够在线自主的测试自己肌肤的肤质，不仅可以测试而且可以获得测试分析报告

小编评价

1、伊的家最新版是伊的家商城官方手机客户端，软件拥有专业女性护肤品、营养品、时装等诸多商品，可以帮助女性更好的生活，伊的家，女人的世界

2、这里以个以女性的品质生活为导向，主要提供美丽、健康以及亲子教育等主题的商品，拥有这个女性购物app之后即可随时体验线上购物的便利，不管自己什么时候需要美妆等商品即可直接打开app选购商品，非常简单以及便捷的就能完成购物事情，是每个女性的购物神器

3、这里可以获取最新的时尚资讯，可以学习亲子知识，还有专家传播女性健康知识等等所有的功能，只为更好的服务女性