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1、发货服务
GO2货源发货服务有两种:货齐再发、有货先发。具体情况您可以根据商品拿货轨迹或订单实际发货情况联系平台代发。
1)货齐先发:订单全部商品拿到统一发出。
2)有货先发:若您单个订单商品数量大于1件,根据商品拿货轨迹,发现一款商品持久处理“缺货中”时,您可以联系平台代发为您执行有货先发服务。拿到有货商品会立即打包发出,产生多个订单的快递费用需由您补齐快递差价。
平台发货怎样进行退货处理?
代发收到退件后,将会到对应的厂家为您进行退货处理。哪些情况下厂家可能不接受退货?
批发市场有着通行的退货标准,每个厂家也可能存在不同的退货规定。无论如何,GO2平台都会尽力为您争取最好的退货结果。市场退货规则,包括但不限于以下几点:
1)下架商品不退
GO2货源发出商品均为各个厂家店铺上架商品。如果厂家将商品进行下架处理,代表着该商品很可能已停止生产和销售,根据市场规定,已下架的商品是不能退货的。
2)影响二次销售不退
市场规定,如果售出商品因各类操作(如水洗、剪吊牌、剪标、开扣眼,或因试穿导致的鞋子破损、沾染异味/香水味等)无法进行二次销售的,将不予退还。
3)定制大小码商品不退
市场规定,厂家定制的商品是不可以退货的。所以您无法针对定制商品取消订单,也无法申请退货。
4)特殊时期退货政策
在节假日和各种电商大促时,因为出货量大,厂家可能出台特殊的退货政策,如大货不退等。请务必在下单前和厂家确认退货规则,以免造成不必要的损失。
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